Efter stöldlarmen från Ica – de här kedjorna ser inte samma trend

Flera Icabutiker har stängt ner sina självscanningskassor efter att stölderna ökat.

Coop och Willys ser inte samma trend.

– Vi har 50 000 kunder i våra butiker varje dag och det är försvinnande lite som stjäls, säger Klas Olsson är kommunikationschef på Coop Värmland.

Ica Fanfaren, Ica Maxi Välsviken och Ica Maxi Kristinehamn har tagit bort möjligheten för kunden att själva checka ut sina varor vid självscanningskassorna.

Butikskedjan Coop ser inte att stölderna i självscanningskassan ökat, utan menar att stölderna går i perioder.

– Stölderna går i vågor och det ger oss anledning att ha kontroll och rutiner. Men majoriteten av våra kunder är ärliga och stölderna sker inte i en omfattning att vi är i behov av att stänga självscanningskassorna i någon av Coop Värmlands butiker, säger Klas Olsson är kommunikationschef på Coop Värmland.

Vad stjäl folk?

– Det är väldigt varierat, men generellt ser vi att stölder av kosmetika och nötkött har ökat, säger Klas Olsson.

Vad säger de som stjäl?

– De blir chockade och ångerfulla. En del blir ilskna.

På Coop anser de att de har ett gott system för att förhindra stöld i självscanningskassorna.

– Vi anser att vi har bra kontroll på stölderna och ett bra säkerhetssystem. Av förklarliga skäl går vi inte in på detaljer kring våra rutiner och säkerhetssystem.

Willysbutikerna i Värmland erbjuds inte självscanningskassa utan självskanningssticka.

Johanna Eurén, presskontakt Willys, ser inte någon ökning av stölderna med självscanningssticka.

– Vi har inte sett någon plötslig ökning av stölder. Vi erbjuder självscanningskassor i andra regioner och ser inte någon skillnad på antal stölder i dem jämfört med självskanningssticka. Generellt är det väldigt få som är oärliga och stjäl, de allra flesta vill göra rätt för sig och är väldigt noggranna med att scanna allt i varukorgen.

Icabutikerna som slutat med självscanningskassor erbjuder fortfarande självskanningssticka. I en tidigare artikel har Dennis Frohm, Fanfarens butikschef, sagt att färre fuskar när de tvingas koppla utcheckningen till sitt medlemskonto.

Om en incident i självskanningstjänsterna upptäcks på Willys så görs en bedömning från fall till fall om händelsen ska polisanmälas:

– Kan vi konstatera att det är stöld så polisanmäler vi. Sen kan det vara så att någon har råkat betala för mycket eller för lite och det är inte så att vi automatiskt anmäler allt som stöld, utan vi utgår från fall till fall, säger Johanna Eurén.