I mitten på januari köpte mannens dotter spelvaluta som aldrig levererades.
Efter försökt till återbetalning från Google play utan att lyckats har nu mannen i stället vänt sig till Allmänna reklamationsnämnden.
En man i Karlstad har anmält Google play till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) efter att inte mottagit spelvaluta som hans dotter köpt i spelet Roblox.
Det var i mitten av januari som mannens dotter använde sina pengar till att köpa spelvaluta.
Enligt anmälan använde dotter 249 kronor av sina sparpengar till inköpet.
Avslog återbetalning
Spelvalutan dök dock aldrig upp i spelet.
Några dagar senare vände sig mannen till Google play då valutan fortfarande inte dykt upp i spelet men Google avslog mannens begäran på återbetalning.
Mannen skriver i anmälan att Google meddelat honom att han inte uppfyller kraven för återbetalning.
Han har nu anmält Google play till Allmänna reklamationsnämnden och kräver återbetalning för den vara som han inte fått, vilket är 1700 Robux till spelet Roblox till ett pris av 269 kronor.