Hisshaveriet kostar nästan 20 miljoner – Britt-Marie, 71, fastnade flera gånger

Entreprenören installerade andra hissar i de toppmoderna hyreshusen än vad som stod i ritningen.

Nu kan NWT avslöja att hyresgäster suttit fast, att hissarna är för små för att rymma en bår – och att allt kostar det kommunala bostadsbolaget nästan 20 miljoner kronor.

– En gång trodde jag att jag skulle frysa ihjäl, säger Britt-Marie Andersson, 71, som fastnade i 45 minuter mitt i vintern.

Sunne fastighets AB har en turbulent tid bakom sig.

Förre vd:n Perra Hermansson fick sparken i oktober förra året efter NWT:s avslöjande om hans nya avtal som gav honom en fallskärm på 36 månadslöner.

Även jätteaffären kring hotell Selma Lagerlöf har ifrågasatts, efter att renoveringskostnaderna närmat sig 300 miljoner kronor.

Nu kan NWT avslöja brister i det senaste tillskottet i bolagets bostadsbestånd.

I de tre husen på Magasinsgatan i centrala Sunne har hissar av en helt annan typ än vad som står i ritningarna installerats.

Ett av husen saknar dessutom utrymningstrappa, trots att en sådan finns med på skissen.

Med hissarna har det varit stora problem sedan de första hyresgästerna flyttade in sommaren 2020, särskilt under årets kallare perioder, eftersom hissen är placerad i ett ouppvärmt utrymme.

Britt-Marie Andersson bor på tredje gången och har blivit fast i hissen flera gånger.

– Jag skulle till doktorn, men fick ställa in det, och jag fick ställa in ett möte när jag sålde min lägenhet, säger hon.

Hennes rollator är lastad med flera tunga kassar efter förmiddagens handling. Den här varma sommardagen fungerar hissen, men vid flera andra tillfällen har hon fått ringa hyresvärden för att få hjälp att bära både rollatorn och matkassarna.

Men det är inte Britt-Marie Anderssons värsta hissupplevelse.

– En gång trodde jag att jag skulle frysa ihjäl. Jag tog hissen för att hämta posten och hade inte mobiltelefon med mig, så det dröjde länge innan någon kom.

Hon tryckte på larmknappen och uppskattar att hon fick undsättning efter ungefär 45 minuter.

– Det var väl slarvigt av mig. Eftersom jag bara skulle hämta posten klädde jag mig inte, jag hade ingen jacka.

Men vad tycker du, det är ett nybyggt hus och så fungerar hissen så dåligt?

– Ja fy fan, det är bedrövligt. Jag handlar mycket på Coop och där är det ett gäng gubbar som säger: ”Jaså, fungerar hissen i dag, Britt-Marie?”. Det är det enda samtalsämnet vi har.

NWT har pratat med flera hyresgäster som bekräftar problemen.

Kessra Mahmoud, 45, vågar inte använda hissen längre.

– När jag hörde att det var mycket problem bestämde vi att ingen i familjen använder den, säger han.

Sanna Frykman, 23, tycker att det är konstigt att det satts in hissar av den här typen. Själv bor hon på bottenvåningen och berörs inte särskilt mycket, men hennes farmor har sin lägenhet högst upp.

– Hon kan inte gå i trapporna, men får göra det ändå, säger Sanna Frykman.

Av ritningarna framgår att de tre husen skulle förses med var sin hiss av modellen Kone monospace 500.

Men i stället sattes Globus auriga in. En mindre hiss (1,1 gånger 1,5 meter jämfört med 1,1 gånger 2,1) som klarar klart mindre vikt. Dess dimensioner gör att till exempel en bår inte får plats.

Enligt en källa i fastighetsbranschen som NWT pratat med har kostnaderna i projektet på Magasinsgatan sänkts med fem miljoner kronor genom ändringen. Men i projektets så kallade äta-lista (ändringsarbeten, tilläggsarbeten och avgående arbeten) finns ingen sådan kostnadsminskning.

Globus auriga motsvarar inte kraven som ställdes i upphandlingen, enligt en utredning Sunne fastighets beställt av en konsult.

Att den sitter i ett utrymme som inte är uppvärmt gör att installationen enligt konsulten ”troligen inte” lever upp till Globus instruktioner om att hissen ska monteras i torra miljöer som håller minst fem plusgrader.

Utredningen anmärker också på att hissen saknar skyltning om att den inte får användas för utrymning vid brand. Enligt utredningen lever hissen inte upp till tillgänglighetskraven.

Enligt Tobias Nordlund, vd för Häggmarks som var entreprenör i projektet, ändrades hissmodellen i dialog med Sunne fastighets.

– Det visade sig att Konehissen inte gick att använda i det här projektet, framför allt för att den är gjord för att gå i ett uppvärmt utrymme. Så det blev en diskussion med beställaren. Och så är det ofta i byggprojekt, säger han.

Så du menar att Sunne fastighets godkänt att det blev den andra hissmodellen?

– Absolut, självklart.

Globus auriga ska inte heller monteras i utomhusklimat. Varför byta en hiss som inte tål kyla mot en annan som inte heller gör det?

– Det låter orimligt, det får jag kolla på.

Min källa säger att kostnaderna sjönk med fem miljoner genom att man valde en annan hiss. Varför finns det inte med i äta-listan?

– De anpassningar man hade behövt göra för Konehissen är inte medräknade från början. Hade man installerat Kone hade man behövt lägga till de fem miljonerna.

Tobias Nordlund känner till att det varit problem med hissarna.

– Det har varit en del utmaningar, ja. Det är bekymmersamt, supertråkigt.

Vad som hände med brandtrappan kan Tobias Nordlund inte svara på, men han tror att det kan röra sig om en avbeställning under projektets gång. NWT har inte hittat någon dokumentation om det och det finns inte med i äta-listan.

Tobias Nordlund konstaterar att projektet klarade slutbesiktningen.

– Beställaren har godkänt allt detta, annars hade de inte godkänt slutbesiktningen.

Enligt Maja Hallberg, som var Sunne fastighets projektledare men som nu slutat i bolaget, var det först efter att hyresgästerna flyttat in och det börjat komma klagomål som det upptäcktes att det blivit en annan hissmodell.

– Egentligen ska det stå i någon form av protokoll, men det står ingenstans. Det ligger lika mycket på mig och Häggmarks att vi på våra byggmöten inte tagit upp det här och att vi inte fått ta del av deras beslut om vilken val av hiss de har gjort, säger Maja Hallberg.

– Även om man trott att man fått samma funktion är det klart att efteråt tycker man att vi borde ha diskuterat det här.

Men är det som du säger nu, att Häggmarks informerade er aldrig och ni diskuterade aldrig det här?

– Jag vill inte säga att det var så här, för det har gått så lång tid och jag kommer inte ihåg. Men jag har inget minne av att vi gjorde det. Och jag har tittat i protokoll och försökt se vad vi har sagt om detta, men jag har inte hittat något som varit relevant.

Tobias Nordlund säger att han tycker att det låter ”otroligt”.

– Man har godkänt produkten i och med slutbesiktningen. Jag har inte själv med i projektet, men jag förutsätter att en professionell dialog ägt rum.

Han har bett att få undersöka ärendet närmare och återkomma i ett senare skede.

Hissarna ska bytas ut och en brandtrappa ska monteras. Sunne fastighets har skrivit avtal med Peab, som ska leverera och göra jobbet.

Hisshaveriet kostar Sunne fastighets initialt 9,5 miljoner kronor, enligt bolagets egna beräkningar. Det handlar om att värdet på fastigheterna fått skrivas ned och att hyresgästerna har kompenserats med 20 procent lägre hyra.

I de nya hissarna och brandtrappan investerar bolaget ytterligare drygt 9,5 miljoner kronor.

Priset för Häggmarks totalentreprenad var 57,7 miljoner kronor.

Sunne fastighets vd sedan i vintras, Niclas Jansson, är kritisk till hur projektet har skötts.

– Uppriktigt sagt har jag varit väldigt förbannad över hela hanteringen. Jag begriper inte hur det här är skött både från entreprenören och hos oss som beställare, säger han.

Är det din bild att bytet av hissmodell skett i dialog mellan Häggmarks och Sunne fastighets?

– Vi har frågat dem från Sunne fastighets som var inblandade på den tiden. Ingen av dem säger egentligen att de kommer ihåg att det här var avtalat, men det är svårt för mig att göra en bedömning av det. Men de har varit delaktiga i projektet så det kan inte ha passerat dem helt obemärkt.

Så du tycker att både Häggmarks och Sunne fastighets bär ansvar för det här?

– Ja, det tycker jag, och även besiktningsbolaget som gjorde slutbesiktningen borde ha reagerat. Jag är kritisk till allt och alla.

Sunne fastighets har gjort en intern utredning, men landade i att inte gå vidare rättsligt mot Häggmarks.

– Vi tyckte att vi inte har bevis i dokumenten för att det skulle ha skett något brottsligt i det här. Vi hade ingen stark bevisning annat än indicier.

NWT har tagit de av en stor mängd allmänna handlingar från Sunne fastighets, efter att ha begärt ut samtliga handlingar kopplade till projektet.

Det enda dokument som indikerar en förändring av hissvalet är en anteckning från ett byggmöte den 1 november 2019. Under den fjärde punkten, ”byggnadsarbete”, finns en mening om hissarna: ”Hisskorgarna blir 1,1x1,5 m”.

– Det är det enda som finns på papper som vi har kunnat se rörande det här.

Kan Häggmarks anses ha levererat enligt avtalet?

– Jag är mest kritisk till mina egna företrädare. Det är möjligt att Häggmarks har tyckt att det här var en lysande idé, men då borde vi som beställare satt ner foten och sagt att vi ska ha det som är avtalat. Jag kan inte svara på om det är Häggmarks fel, jag vet inte. Det är dåligt skött från alla håll och kanter.

Även att ett av husen saknar brandtrappa, men ändå klarade slutbesiktningen, gör Niclas Jansson förundrad.

– Det finns inget dokument på vad som var sagt om brandtrappan heller. Jag skulle jättegärna få svar på dina frågor jag också, allt förefaller bara väldigt, väldigt märkligt från början till slut med det här projektet.

Han beskriver en mardröm där hyresgäster ringer och gråter och personal anser att hanteringen av alla tillbud blivit ett arbetsmiljöproblem.

– Att komma in och ta över milt uttryckt ett så dåligt skött projekt gör mig förbannad.

Blir det Sunne fastighets hyresgäster eller Sunne kommuns skattebetalare som får ta notan?

– Det beror på hur man ser det. Bolaget ska ta det här med eget kapital, sen i slutändan är vi ett kommunalägt bolag så det är klart att skattebetalarna blir påverkade. Hyresgästerna händer det väl egentligen ingenting med, där har vi vår årliga förhandling med Hyresgästföreningen.

Vad vill du säga till hyresgästerna?

– Jag vill be om ursäkt å fastighetsbolagets vägnar för att det har blivit som det blivit, men att vi gör allt vi kan för att de ska få ett bra boende.