Det nya parkeringshuset vid Centralsjukhuset irriterar besökare.
Orsaken: kö-kaos när bilarna ska checkas ut.
Det nya parkeringshuset med 375 platser vid Centralsjukhuset öppnade den 1 september.
P-systemet är nytt för området. I stället för en biljett läser kameror av registreringsnumret på bilen som kör in.
Besökaren betalar när bilen checkas ut. Antingen via en app, en webbsida eller automater på plats.
Nu har flera personer hört av sig till NWT och vittnat om kö-kaos när bilarna ska checkas ut.
Eddie Mehrvar berättar om en kö på 25 minuter för att betala i automaten utanför p-huset.
– Det var kaos. Många äldre förstår inte systemet och försöker om och om igen, säger han.
I en insändare beskriver en annan besökare samma sak, samtidigt som ytterligare en läsare vittnar om dagliga köer vid utcheckningen.
Region Värmland har fått synpunkter på parkeringslösningen och ska sätta upp tydligare information.
– Det tycks vara oklart för många hur man ska göra när man ska betala. Jag har blivit kontaktad av privatpersoner och vi jobbar med vår kommunikationsenhet för att göra bättre skyltar, säger Annette Andersson, fastighetschef i Region Värmland.
Hon poängterar att det finns flera sätt att checka ut, som appen och webbsidan.
– Jag har respekt för att alla inte har en mobiltelefon, men jag tror att det är fler som skulle kunna nyttja det.
– Man måste inte stå där och köa.
Utöver appen och webbsidan går det också att köra ut ur p-huset och få en faktura hem med posten, men då tillkommer en extra avgift på 59 kronor.
Utöver tydligare skyltning ska Region Värmland se över möjligheten att sätta ett tak över automaten där besökarna checkar ut.