Plantorna dog - kunden kräver pengarna tillbaka

Konsument
UPPDATERAD:
PUBLICERAD:
Kristinehamnskvinnan beställde 100 stora thujaplantor - men inom en vecka var hälften av växterna döda. Nu anmäler hon internetleverantören till Allmänna reklamationsnämnden.

Det var i våras som kvinnan beställde 100 stycken thujaplantor, mellan 1,20 och nära 2 meter höga, från en internetsajt som specialiserat sig på växter.

För detta betalade hon nära 23 000 kronor, men bara några dagar senare var hälften av plantorna döda.

Kvinnan kräver tillbaka hälften av pengarna, medan företaget hävdar att endast 19 av plantorna var döda och därför ville ersätta henne med lika många nya.

Det blir nu upp till Allmänna reklamationsnämnden, Arn, att ta ställning i tvisten.

Så här jobbar NWT med journalistik: uppgifter som publiceras ska vara sanna och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där det händer. Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik.