Trafikanterna har tålamod
ARVIKA/KARLSTAD: Inte fler samtal till kommunen
– Jag upplever inte att det är gnälligt. Telefonpåringningarna är inte fler än de varit tidigare år, det är snarare tvärtom, säger Håkan Gund, enhetschef på Arvika kommun.
;)
Kommunerna och Vägverket har under vintern fört en hård kamp mot snön för att hålla vägar och gång- och cykelbanor framkomliga. Trots att det i bland har tagit tid att få bort all snö har klagomålen inte ökat i Arvika kommun, enligt enhetschefen Håkan Gund.
– Det brukar komma samtal när det snöar flera dygn i ett sträck, och vi aldrig hinner göra färdigt. Men telefonpåringningarna är inte fler än de varit tidigare år, det är snarare tvärtom, säger han.
– Jag upplever inte att det är gnälligt. Trots att den här vintern har gjort att det blivit mycket is i kanterna på vägar i centrum och villaområden, som vi har haft svårt att åtgärda på en gång.
Mer jag än vi
I Karlstads kommun märker man inte heller av någon större ökning av synpunkter och klagomål. Däremot har innehållet i dem förändrats över tid.
– Samtalen är mer fokuserade på jag än situationen i stort, det är en trend vi ser. Förut kunde man kanske tycka att snöröjningen var mindre bra. Nu undrar man varför det inte är plogat framför ens egen garageuppfart, säger Per-Anders Bergman, avdelningschef på kommunens teknik- och fastighetsförvaltning.
– Det har nog med individualiseringen av samhället att göra. Man är mer benägen att prata i jag-form än vi-form.
