Vad är det för fel på Karlstad?
TEKNIK: Röststyrning med förhinder
Även den elektroniska kundtjänsten hos en stor affärskedja går bet.
;)
I onsdagstidningen berättade NWT om Värmlandspolisens fruktlösa försök att få gps-utrustningen att lystra till ortsnamnet Karlstad.
Inte ens med överartikulation och femton försök funkar det när en polispatrull testar utrustningen. Maskinen vill helt enkelt inte lyssna på det örat.
En läsare hörde av sig med en likartad historia – om Elgigantens röststyrda kundcenter.
– Jag ville ha öppettiderna för butiken i Karlstad och gjorde flera försök. Men det gick inte alls
NWT testar, med samma resultat.
Här är konversationen:
– Öppettider. Säg vilken butik det gäller!
– Karlstad.
– Den här tjänsten är röststyrd. I vilken stad ligger butiken du söker?
– Karlstad.
– I vilken stad ligger butiken du söker?
– KARLSTAD!
– Tyvärr har jag problem att höra vad du säger, stanna kvar så blir du kopplad till huvudmenyn.
Men överkopplingen funkar inte. Ingen mänsklig telefonist tar hand om samtalet. Det hörs bara en spärrton.
Så frågan kvarstår:
Vad är det för fel med Karlstad?
