Torsbybuss ställde in resa till Hurtigruten
TORSBY: Kan vara nära konkurs
Igår fick han besked om att resan blivit inställd.
Det är oklart om han får pengarna tillbaka.
Molkomsbon vill inte framträda med namn i artikeln men berättar att han beställde en resa för sig och sin fru till Hurtigruten. Som researrangör valde de Torsbybuss.
– Vi bokade resan den 21 juli och resan och hotell gick på 11 190, berättar han.
Under gårdagen kom beskedet att resan de längtat efter, inte blir av.
– Det kom ett brev där det stod några rader om att resan blivit inställd och i brevet hänvisade de till ekonomiska orsaker.
Han tog då kontakt med Monica Stüffe, ägaren till Torsbybuss.
Vill inte kommentera
– Hon var kryptisk i det hon sa. Hon förnekade att företaget gått i konkurs men menade på att det skulle kunna ske. Jag frågade också om jag skulle få mina pengar tillbaka och då mumlade hon något om en försäkring som kanske skulle lösa det problemet.
Han är kritisk mot företagets sätt att hantera situationen.
– Det är så konstigt att de inte ger raka svar och är man ägare till ett företag så vet man om företaget har ekonomiska problem. Tiden mellan min bokning och gårdagen är knappt en månad. Problemen kan inte ha uppstått under den korta perioden.
Han är troligtvis inte ensam om att ha drabbats.
– Jag gissar på att omkring 50 personer skulle ha följt med. Det är i alla fall så många som får plats på bussen.
Monica Stüffe, ägare till Torsbybuss vill inte kommentera uppgiften om en eventuell konkurs. Hon vill inte heller svara på om resenärerna kommer att få pengarna tillbaka.
– Det är ingenting jag vill kommentera, säger hon.
Ta reda på om resan är en paketresa, då gäller paketreselagen. Är resan en vanlig bussresa gäller företagets egna regler.
Källa:
Enligt lagen består en paketresa av transport och övernattning eller någon av dessa tjänster i kombination med en turisttjänst som utgör en stor del av arrangemanget. En turisttjänst kan till exempel vara en övernattning på hotell med teaterbesök.
Källa:
Sedan en tid tillbaka måste alla företag som säljer paketresor (eller liknande) betala in en resegaranti. Resegarantin ska fundera som ett skydd för resenären om en resa avbryts eller ställs in. Resegarantin hanteras av Resegarantinämnden. Ansökan om ersättning görs till Resegarantinämnden som är en del av Kammarkollegiet. Kom ihåg att du måste lämna in din ansökan senast tre månader efter att din resa ställdes in.
Innan du köper en paketresa kan det vara en god idé att kontrollera om ditt reseföretag har betalat in pengar för Resegarantin.
Källa: Konsumentverket.se, barnreseguiden.se
- 09:44: Arbetslösheten stiger svagt
- 09:36: Saabs förre vd anhållen
- 09:24: Svagt nedåt på börsen
- 09:08: Saabs förre vd brottsmisstänkt
- 08:54: Lundin säljer Vostok Nafta
- 08:43: Vinstminskning för Hufvudstaden
- 08:38: Haldex lanserar sparprogram
- 08:24: Blandat på Asiens börser
- 07:50: Elekta möblerar om i styrelsen
- 00:15: Ericsson i ny mututredning






































































