Det är djuren som styr

Men vem kände till att Karlskoga, Degerfors och Karlstad behärskas av en hund, en älg och en sköldpadda?

Jag har stött på de här djuren när jag varit invecklad i olika tidningsprojekt inom koncernen. Det har handlat om teknik och organisation, men också om grafisk design.

I branschen inbillar vi oss gärna att tidningens utseende har en avgörande betydelse. Luft på rätt ställe, variation i uttrycket, väl avvägda färger och vinjetter, markering med olika rubrikstilar för att vägleda läsaren till tunga respektive lättare nyheter.

Men oj vad vi bedrar oss.

Förutom att tidningen ska komma i tid till brevlådan varje dag, så kräver läsarna framför allt att den ska ha tydliga bokstäver som går att läsa utan förstoringsglas.

Och så ska det vara rätt djur.

I Karlskoga blev det extremt tydligt när ortens två tidningar blev nästan bara en. Alltså när Karlskoga-Kuriren gick samman med Karlskoga Tidning och flera sidor blev gemensamma. .

Det fanns en oro att signalfärgerna i KT skulle kunna upplevas som jobbiga av KK-läsarna. Redaktionsledningen väntade sig reaktioner.

Men det var en annan förändring som orsakade orkan.

Ty när tidningarnas lätta sidor samordnades så gällde det också att välja bort hälften av seriestripparna. Det blev Hälge och Laban som åkte ur. En melankolisk älg och en flegmatisk hund.

”Jag fick ett 20-tal arga samtal”, berättade KT:s chefredaktör Catarina Forsberg senare under ett planeringsmöte om grafisk form. (Det brukar heta att ett samtal är ett samtal. Två-tre samtal är ganska många. Fem är en storm, eftersom det är ett tecken på att väldigt många fler tycker likadant.)

”Det var bara att be oförbehållsamt om ursäkt och bedyra att vi gör tidningen för läsarnas skull. Hälge och Laban återkom direkt i spalterna. Men när jag en gång gör min sista arbetsdag så ska jag skriva en krönika om älgen och hunden som styr Karlskoga och Degerfors.”

På NWT har det gjorts liknande erfarenheter.

Här var det seriesköldpaddan Elvis som stod i fokus. För några år sedan blev han ganska ostyrig. Pruttade, stönade och visade ogenerat upp privata kroppsfunktioner.

Finkänsliga läsare reagerade. Elvis utvisades.

Men då blev det liv i luckan. Mängder med Elvis fans ringde ner de ansvariga på redaktionen och krävde sköldpaddans omedelbara come back. Av skäl som ovan gjordes en osedvanligt prydlig pudel. Och numera finns Elvis i någorlunda rumsren form på tidningens kultursida.

Kundvård är viktigt. Och det är bara att inse faktum:

I Karlstad regerar en sköldpadda.